Como iniciar a comunicação da sua empresa em 4 passos

Uma dificuldade muito comum das mulheres que começam a empreender é saber por onde começar a comunicação da sua empresa - ainda mais quando não há equipe nenhuma e baixo investimento financeiro. Por isso é importante entender de forma estruturada quais são os passos mais importantes para fazer essa comunicação de maneira sólida, consistente e coerente. Já aviso que não é fácil e nem simples, mas fazendo de forma comprometida sua empresa vai estar com uma base bem sólida e com grandes chances de conseguir se manter no mercado.

Coloquei essa estrutura em 4 passos - comece, dê o primeiro passo!

*Se você prefere ver vídeos ao invés de ler textos, no meu canal do Youtube fiz esse vídeo sobre o mesmo conteúdo!

1. Entenda a sua audiência

Uma etapa que muitas vezes as pessoas pulam, mas que é extremamente essencial - não a pule. Pense o seguinte: quando você traz seu trabalho ao mundo, ele deixa de ser um hobby e passa a ser algo que também ajuda outras pessoas. Tendo isso em mente, é preciso reconhecer a importância do olhar para o seu público e entender quem é essa pessoa, quais são seus hábitos, sua rotina, os momentos nos quais ela mexe em cada plataforma, o que ela gosta de fazer no seu dia a dia, como o que trabalha.

Como você pode descobrir isso? Perguntando! Através de formulário ou marcando uma conversa online ao vivo. Ambas são formas eficazes. Através do formulário você tem os dados já mais especificados, mas a pessoa pode ter mais distanciamento e não querer responder. Através da conversa a pessoa pode se abrir mais, mas é mais difícil de condensar os dados de forma objetiva e exige mais do seu tempo.

A partir daí você vai entender o que é que seu público quer ver e principalmente ter ideias de como você pode ajudar essa pessoas. Essa é a chave para a sua comunicação: unir o que você faz com entender qual a sua utilidade para o mundo.

2. Escolha em quais plataformas você vai estar

Depois de entender seu público você vai entender em quais plataformas ele está mais presente e entender como unir com a sua disponibilidade de criação para cada uma delas.

É interessante investir em uma plataforma que dê retorno a curto prazo (exemplo: Instagram ou Tiktok), e uma que dê retorno a longo prazo (exemplo: Blog ou Youtube).

Sei que muitas pessoas hoje se preocupam em estar no Instagram e alimentar essa rede social, mas a verdade é que lá os conteúdos vão ficando velhos e ninguém vê um post de um ano atrás. Ela é uma plataforma boa para dar um retorno mais rápido, mas exige que você esteja constantemente presente para que as pessoas lembrem de você - dá bastante trabalho.

E as plataformas que dão retorno a longo prazo são normalmente aquelas que funcionam na base de mecanismo de busca. O que isso significa? Que as pessoas te encontram nela através de busca de palavra-chave, e não a partir de uma linha do tempo que mostra somente as coisas mais novas que você postou. Na prática quer dizer que as pessoas podem encontrar um conteúdo seu de 5 anos atrás que seja útil para elas e começarem a te acompanhar por isso!

3. Organize processos da empresa

Mesmo que você trabalhe sozinha, é importante já ter processos bem estruturados e formas de trabalho bem definidas. Assim, quando você receber uma pessoa na sua equipe, essa etapa já vai estar bem organizada. Eu recomendo usar diferentes aplicativos: Google Calendar (agenda), Trello, Notion e/ou Asana - se você quiser saber mais sobre eles, posso trazer em outro texto!

4. Estruture sua marca como um negócio

Esse último tópico não tem a ver com comunicação em si, mas precisamos dele até mesmo antes da comunicação. Diz respeito a você ter o seu NEGÓCIO bem estruturado, ou seja, olhar para sua marca e estruturá-la em níveis financeiros, administrativos e de comunicação. Pense nos seus objetivos de marca, nas suas metas e estude sobre empreendedorismo!

A comunicação da sua empresa depende de você

Ser empreendedora é saber um pouco de muitos setores diferentes e ir equilibrando o tempo entre eles. O comunicar da sua empresa depende de você. Busque entender os passos anteriores, entender o que é a sua marca e porque ela existe no mundo, e a partir dos seus objetivos ter em mente a forma como a comunicação vai levar sua marca até esse local!

É importante lembrar que a comunicação da sua empresa vem para servir o seu negócio e é um pilar muito importante dele. É a forma como você externaliza ao mundo aquilo que sua empresa é! Espero que esse texto te ajude a ventilar ideias e concretizar planejamentos!

Com carinho,

Bárbara Silva Viacava

Comunicação para marcas lideradas por mulheres

*Se você prefere ver vídeos ao invés de ler textos, no meu canal do Youtube fiz esse vídeo sobre o mesmo conteúdo!